Рассмотрим основные нюансы при возмещении ущерба полученного в итоге ДТП в рамках стандарта страхования КАСКО. Сразу стоит напомнить что распорядок выплаты компенсации по данному страховому полису не регулируется нормативно-правовыми актами, или особыми Законами, в отличие от того же ОСАГО. Отсюда и возникает много неурегулированных проблем между страховщиком и клиентом.
Оформление выплаты ущерба по КАСКО на автомашина
Не редко основной задачей людей попавших в страховой случай является нужда доказать страховикам, что у вас именно тот случай который попадает под условия КАСКО. Если вам это удалось, и страховая компания подтвердила жажда выплатить вам страховку не стоит заранее радоваться, так как нередко потом оказывается что процесс калькуляции сумы ущерба, а соответственно и страховых выплат, коротаемый компанией сильно разниться от ваших расчетов, и естественно не в большую сторонку.
Какие шаги необходимо предпринять для возмещения ущерба по КАСКО
Рассмотрим несколько несложных шагов или алгоритм досудебного порядка возмещения ущерба, которого вытекает придерживаться, что бы заставить страховую компанию выплатить вам страховку, в размерах, какие вас устроят.
В первую очередь обязательно необходимо на месте зафиксировать все обстоятельства ДТП. После чего дождаться сотрудников ГИБДД и потребовать от них официальной бумаги подтверждающей, что вы являетесь участником ДТП. Как правило, это справка о ДТП. Кроме нее для перестраховки лучше итого иметь при себе копии протокола о правонарушении, а так же постановление по делу о правонарушении, или же дефиниция в случае отказа возбуждения административного дела. Даже если вы передали все необходимые документы в страховую компанию, сделайте заблаговременно с них копии. В случае если вам это сделать не удалось, не отчаивайтесь дубликаты вышеперечисленных документов можно вечно получить в ГИБДД.
Документы необходимые для получения страховки
Второй шаг это получение от страховой компании официального документа, какой засвидетельствует величину ущерба определенная специалистами страховой компании. Этот документ должен обязательно содержать калькуляцию стоимости ремонта, решение об урегулировании урона, или акт о страховой выплате. Если вышеперечисленные документы вам не предоставлены, или не выдают, необходимо адресуется в письменном виде почтовым письмом или уведомлением, на имя начальника страховой компании или начальника соответственного структурного подразделения, сотрудник которого отказал вам в выдаче документов. Документы, какие подтверждают ваше почтовое отправление, следует сохранить.
Для того что бы оценить верно величину ущерба лучше всего обратится в специальные оценочные организации. Истина, эта процедура платная. К тому же в небольших городах такие организации могут сотрудничать со страховыми компаниями. Потому прежде чем доверить оценку пострадавшего в ДТП автомобиля какой-то компании, разузнайте о ней побольше.
Если определились с такого рода посредником, обязательно не подписывайте документы оценки, без предварительного договоренности о предоставлении услуг данной организацией. А перед подписанием договора прочтите его непременно. И обязательно потребуйте свой экземпляр договора. Не лишним было бы ознакомить юриста с таким соглашением еще до подписания. Конечно, если компания вам доверит свой бланк соглашения.
После этого непременно согласуйте все процедуры такой оценки со страховой компанией (не менее чем за 3 пролетариев дня). В случае если место осмотра и офис страховой компании есть в разных населенных пунктах, то предупредить страховщиков следует не менее чем за 6 дней. Как и в случае с получением официальных бумаг по страховым выплатам, предупреждать компанию лучше итого по почте с официальным уведомлением (можно телеграммой).
При проведении оценки ущерба необходимо собственно присутствовать до конца процедуры. Кстати так необходимо поступать и в случае оценки ущерба представителем страховой компании. После проведенной процедуры вам обязаны выдать отчет, в каком отображена величина причиненного ДТП ущерба. Кроме отчета вам обязаны выдать акт приема-передачи по выполненным услугам, связанным с оценкой ущерба. И документ, какой подтверждает оплату этих услуг, если оплату выполняли не вы, сквозь отделение банка (чек, квитанция).
Теперь после проведения все вышеизложенных процедур можно приступать к формированию пакета документов для последующей их передачи в страховую компанию. Итак, в пакет входит: снимок справки о ДТП, копия протокола об административном нарушении (постановление или определение об несогласье в возбуждении дела об админ нарушении), копия документов на транспортное оружие (тех паспорт, доверенность на право управления, свидетельство о регистрации, и обязательно страховой полис КАСКО), снимок запроса на документ, в котором обоснована величина ущерба определенной страховой компанией (к ней прилагают опись, и чеки по оплате почтовых услуг, в случае если требования направлялись по почте), сам документ обоснование величины ущерба, копии посланий (телеграмм) в которых специалисты вызывались на осмотр; чеки на оплату всех почтовых расходов, отчет по оценке ущерба причиненного в итоге ДТП, договор с компанией оценщиком, и акт приема передачи с квитанцией об оплате услуг.
После того как подобный пакет собран, необходимо вручить его сотруднику страховой компании. Желательно, что бы, где то бы проходила оценка о вручении данных документов. Такую отметку можно поставить на бланке снимки досудебной претензии. Или же отправьте все документы ценным письмом с составлением описи вложений, и уведомлением о вручении.
Оформление выплат по страховке КАСКО
Дальше следует немного подождать пока компания примет соответствующее решение. Если этот срок истек, то адресуетесь лично в компанию, что бы вам разъяснили состояние дел по вашему заявлению. Срок принятия решения непременно указывается в досудебной претензии, которую вы составляете и подаете с пакетом документов в страховой компании. Сам же срок выплаты компенсации может быть прописан не в самом соглашенье, а в правилах страхования. Данные правила, страховщик обязан вручить и ознакомить с ними клиента в момент подписания между ними соглашения страхования.
В случае несогласия выплаты возмещения уронов в полном размере страховой компанией, следует все вышеперечисленные документы стряпать к передаче в суд. И уже в судебном порядке требовать от страховой компании полного возмещения полученного в ДТП ущерба. Уместно следует помнить, что срок исковой давности по такому вопросу как выплата страховки по КАСКО, меньше чем по прочим делам и составляет всего 2 года.
Заключение!
Для того чтобы не переводить страховой случай в район судебного порядка, перед подписанием договора КАСКО внимательно изучите его. Непременно следует понять, в каких случаях производится выплаты, изучить правила их начисления.
